« J’ai quitté mon emploi de médecin généraliste du NHS pour devenir privé afin de pouvoir voir des patients plus longtemps et d’améliorer ma santé mentale »
«J’ai obtenu mon diplôme de médecin en 2010 et j’ai suivi une formation de médecin généraliste et j’ai obtenu mon diplôme de médecin généraliste en 2014. J’ai commencé à travailler dans le NHS avant d’avoir ma fille aînée en 2017. Lorsque je suis retourné au travail après cela, j’ai pris la décision de changer passer au travail privé. Je faisais toujours un mélange de NHS – retournant au travail comme suppléant dans mon ancien cabinet médical dans l’ouest de Londres une fois par semaine – et travail privé pour commencer, mais je viens de travailler en privé au cours des deux dernières années.
« Une clinique typique pour moi commençait à 8h40 jusqu’à environ 12 rendez-vous complets de 10 minutes. Ensuite, vous répétez cela dans l’après-midi. C’est très intense. Vous voyez environ 30 à 26 patients par jour, et à certains endroits, ce sera plus.
« C’est une charge de travail assez lourde. Dix minutes, ce n’est pas beaucoup de temps avec quelqu’un, donc il y a la pression du temps et puis ajoutez les pressions de référence, les temps d’attente sont de plus en plus longs. La satisfaction au travail joue également un rôle : ce que vous ressentez en vous-même, votre capacité à réellement aider les gens.
«Nous avons des rendez-vous de 20 minutes dans notre clinique privée, ce qui est probablement la norme pour la plupart des médecins généralistes privés – certains offriront 30 minutes. Et avec certains patients, il faut plus de 20 minutes pour les voir, mais au moins vous avez ce coussin.
Les chiffres du NHS England publiés cette semaine ont révélé que le nombre de médecins généralistes avait chuté d’une année sur l’autre pour le troisième mois consécutif. Un total de 26 822 médecins généralistes permanents qualifiés équivalents temps plein ont été enregistrés fin août 2022, en baisse de 0,5% par rapport à 26 950 en août 2021, selon NHS Digital. Il fait suite à une baisse en glissement annuel de 0,6% en juin et de 0,1% en juillet.
Répondant à la préoccupation de la Doctor Association UK de voir les soins primaires devenir un système à deux niveaux, le Dr Ooi a déclaré: «Il y a certains avantages [to that structure]. Si vous pouvez orienter les gens vers un itinéraire alternatif, une autre façon de voir le médecin généraliste, cela enlève en quelque sorte la pression du NHS parce que vous avez moins de patients qui appellent leur cabinet local pour des rendez-vous, et moins de patients qui font la queue, ce qui augmente les temps d’attente.
« Avec l’époque où nous vivons, nous sommes habitués à la commodité et à l’accessibilité : si vous avez acheté quelque chose sur Amazon aujourd’hui, vous pourriez probablement l’obtenir ce soir. Attendre n’est pas nécessairement quelque chose que beaucoup de gens veulent faire.
Le Dr Ooi a déclaré qu’elle ne serait pas surprise si de nombreux autres cabinets médicaux privés surgissaient dans les rues commerçantes du Royaume-Uni. « Les prestataires se rendent compte qu’ils doivent le rendre plus abordable pour les patients, en gardant à l’esprit qu’il y a une crise du coût de la vie en cours », a-t-elle déclaré. « Je pense qu’il y aura une croissance naturelle [of private providers] au cours de la prochaine décennie.
Lorsqu’on lui a demandé si elle retournerait au NHS pour travailler à plein temps, le Dr Ooi a répondu: «Je pense que c’est peu probable. C’est assez difficile de revenir en arrière. Le NHS est génial quand il fonctionne, mais la difficulté est l’incohérence. Beaucoup de généralistes partent à cause de l’épuisement professionnel, de la pression écrasante. C’est un équilibre entre faire ce travail et donner la priorité à votre propre santé mentale également.
